El Argentina Fintech Forum debatió la morosidad y el crédito en su novena edición

El jueves 29 de octubre se realizó en el Centro de Convenciones de Buenos Aires la novena edición del Argentina Fintech Forum, organizado por la Cámara Argentina Fintech dentro de TecWeek Buenos Aires. El encuentro tuvo 127 oradores y 23 paneles sobre infraestructura financiera, regulación, pagos, crédito e inteligencia artificial.

La presidenta de la Cámara, Paula Arregui, había resumido antes del evento el objetivo del encuentro: “La tecnología puede seguir modernizando los servicios financieros. Queremos que cada vez más argentinos puedan elegir dónde y cómo manejar sus finanzas, con más opciones y mayor competencia”. Arregui, que también es directora de operaciones de Mercado Pago, sostuvo que el desafío es que la inclusión financiera no se limite al acceso.

En el debate sobre el crédito, los representantes de la industria identificaron señales de estabilización de la morosidad después de un período de fuerte deterioro en la capacidad de pago de los usuarios. Coincidieron, sin embargo, en que el país todavía enfrenta importantes desafíos estructurales para ampliar el financiamiento. Juan Francisco Salviolo, de Wayni, explicó que las primeras alertas aparecieron hacia fines de 2024, cuando incluso los mejores clientes empezaron a tener dificultades para pagar. Las compañías respondieron con refinanciaciones, extensión de plazos y nuevos planes de pago, para distinguir entre quienes no quieren pagar y quienes perdieron capacidad para hacerlo.

El economista Martín Redrado atribuyó el deterioro al endurecimiento de la política monetaria durante el período electoral de 2025. Según su análisis, la suba de las tasas, combinada con la pérdida de poder adquisitivo, profundizó las dificultades de familias y empresas. Dijo: “El Gobierno tuvo que subir la tasa de interés por las nubes y eso empezó a multiplicar el problema de moras”. Redrado sostuvo que el crecimiento del crédito requiere una moneda confiable, equilibrio fiscal y el desarrollo de inversores institucionales capaces de financiar proyectos de largo plazo.

En el panel sobre el modelo de negocio, los ejecutivos coincidieron en que la competencia ya no pasa por sumar clientes, sino por ser la plataforma financiera que los usuarios eligen para la mayor parte de sus operaciones. Esa búsqueda lleva a ampliar productos y, en algunos casos, a incorporar licencias bancarias. Pierpaolo Barbieri, fundador de Ualá, dijo: “Estamos muy atrasados en la región en relación con el crédito por PBI. Para solucionar ese problema, necesitamos intermediación financiera”. Barbieri anticipó más competencia bancaria y sostuvo que la expansión de las licencias podría mejorar los productos, las tasas y las condiciones para los usuarios.

La inteligencia artificial, la prevención del fraude y la ciberseguridad completaron la agenda. Los referentes presentaron la IA como herramienta para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de los usuarios.