Netflix superó lo previsto en ganancias, pero sus acciones cayeron tras el balance

Netflix presentó el martes 20 de octubre los resultados de su tercer trimestre. La facturación llegó a 12.870 millones de dólares, un 12% más que en el mismo período de 2025 y en línea con lo que esperaban los analistas. El beneficio neto subió 44%, hasta 3.660 millones de dólares, y la ganancia por acción fue de 87 centavos, frente a los 82 centavos previstos.

Pese a esas cifras, las acciones cayeron entre 5% y 6% en la negociación posterior al cierre de Wall Street. La compañía había recortado su proyección de ingresos publicitarios y reconoció en una carta a sus accionistas que “sabemos que hay cierta preocupación de los inversores sobre nuestro crecimiento en horas de visualización”. Al mismo tiempo, sostuvo que el compromiso de los usuarios “sigue siendo saludable”.

Netflix redujo su previsión de ingresos publicitarios para 2026 de 3.000 a 2.700 millones de dólares, un ajuste que atribuyó a demoras en el despliegue de nuevas herramientas para anunciantes. También achicó el rango de su proyección de ingresos anuales, que quedó en 51.100 millones de dólares: el extremo más bajo de lo anticipado y por debajo del consenso de Wall Street. Los mayores gastos, entre ellos los vinculados a despidos recientes, presionarán además los márgenes operativos del último trimestre del año.

Según estimaciones del banco Jefferies, el promedio mensual de horas vistas por usuario bajó de 66 en la primera mitad de 2023 a 49 en el mismo período de 2026, una caída de alrededor de 26%. En paralelo, la firma de medición Apptopia calculó que las cancelaciones de suscripciones en Estados Unidos subieron 16,6% interanual en el tercer trimestre, el doble del ritmo de los tres trimestres anteriores. La empresa, en cambio, destacó que menos abonados rescindieron su suscripción que un año antes, tanto en el mundo como en Estados Unidos.

La competencia también pesa. De acuerdo con datos de Nielsen, YouTube capta casi el doble de tiempo de pantalla que Netflix en los televisores estadounidenses, y es el destino de streaming más visto del país desde hace tres años. Del lado positivo, Netflix señaló que el contenido no hablado en inglés ya supera un tercio de su consumo, frente a menos del 10% de hace unos años.

Los dos principales ejecutivos describieron la situación con matices distintos. Ted Sarandos admitió que la plataforma “no está creciendo tan rápido” como él quisiera. Greg Peters, en cambio, calificó el compromiso de los usuarios en Estados Unidos como “sólido”.