Sociedad
WhatsApp: cómo liberar espacio en el celular sin borrar los chats
El menú de almacenamiento de la aplicación permite borrar fotos, videos y audios pesados sin eliminar conversaciones. Desactivar la descarga automática evita que el espacio vuelva a ocuparse.
Redacción La Bajada ·
WhatsApp incluye una herramienta para revisar cuánto espacio ocupan sus archivos y borrarlos de forma selectiva. Se encuentra en Administración de almacenamiento, aunque muchos usuarios la conocen como papelera, un nombre que el menú no utiliza.
Dónde está la función
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En Android, el recorrido empieza en el ícono de tres puntos de la esquina superior derecha de la pantalla principal, que abre Ajustes. Después hay que entrar en Almacenamiento y datos, luego en Administración de almacenamiento y bajar hasta la sección Revisa y elimina elementos.
En iPhone, se abre Configuración, identificada con un engranaje en la esquina inferior derecha, se entra en Almacenamiento y datos y se toca Libera espacio.
Qué se puede borrar
La pantalla muestra un gráfico con el consumo de los archivos de la aplicación. La opción De más de 5 MB reúne los elementos más pesados de toda la app, y la lista de chats indica en cuáles se acumulan más archivos. También existe una categoría de Reenviados muchas veces, donde suelen aparecer memes y videos que circulan en grupos.
Para borrar, hay que tocar Seleccionar, marcar los elementos o usar la opción Seleccionar todos y, por último, tocar el ícono de la papelera. El procedimiento no elimina los chats completos ni los mensajes de texto. Los archivos borrados de esta manera, en cambio, no se recuperan, por lo que conviene verificar antes que exista copia en la galería, en otro dispositivo o en una copia de seguridad.
Cómo evitar que el espacio vuelva a llenarse
Liberar espacio una vez no resuelve el problema si la descarga automática sigue activa, porque los nuevos archivos compartidos vuelven a guardarse en el teléfono. En Almacenamiento y datos aparece el apartado Descarga automática, con opciones separadas para fotos, audios, videos y documentos. Al desactivarlas, los archivos recibidos siguen disponibles en las conversaciones, pero sólo se descargan cuando el usuario los abre.
La caché, un paso aparte
Borrar la caché elimina archivos temporales que la aplicación usa para acelerar su funcionamiento. No debería quitar chats ni fotos guardadas, aunque la app puede volver a descargar algunos de esos archivos cuando los necesite. Para hacerlo, se ingresa en Ajustes del celular, Aplicaciones, WhatsApp, Almacenamiento y se toca Borrar caché.
No conviene confundir esta opción con Borrar datos o Borrar almacenamiento, que pueden eliminar información de la aplicación y obligar a configurarla de nuevo.
Los nombres de los apartados pueden variar según la marca del celular y la versión de Android.
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