Spotify pide a algunos miembros de planes familiares validar que viven con el titular

Spotify comenzó a pedirles a algunos miembros de sus planes familiares que confirmen que viven en el mismo domicilio que el titular de la suscripción. El control busca frenar el uso compartido de una cuenta entre personas que no conviven, una práctica habitual para acceder a los contenidos a un precio menor.

El procedimiento es presencial. El administrador del plan abre la aplicación, toca su foto de perfil e ingresa en la sección Tu Premium, donde aparece un código QR que cambia cada pocos segundos. El integrante de la suscripción lo escanea con la cámara de su celular. Ambas personas deben estar en el mismo lugar, la validación sólo funciona en la app móvil y los dos dispositivos necesitan la versión más reciente instalada.

Quien recibe la notificación tiene siete días para completar el escaneo. Si no lo hace en ese plazo, no podrá sumarse a otro plan Familiar o Dúo durante 12 meses, aunque sí puede contratar otra modalidad de suscripción durante ese período.

La medida alcanza a los planes Premium Familiar, que permiten incluir hasta seis personas, contando al titular, con cuentas independientes y un único pago. Para integrar el grupo, cada miembro debe residir en la misma dirección que el administrador, y el requisito también vale para los parientes.

Spotify no precisó cuántas cuentas recibirán la solicitud ni cuándo se extenderá el control a todos los suscriptores. El procedimiento figura en la página de ayuda de la plataforma para Argentina. Usuarios que comentaron en redes sociales relataron que tuvieron que volver a verificar su domicilio y que algunos perdieron el acceso a la suscripción compartida.