Sociedad · Paraná
ENERSA alerta por estafas con falsos cambios de medidor en Paraná
Los estafadores piden el código de verificación de WhatsApp durante la llamada y, con ese código, toman la cuenta para pedir dinero a los contactos. La empresa recuerda que ningún cambio de medidor requiere compartirlo.
Redacción La Bajada ·
Energía Entre Ríos SA (ENERSA) advirtió sobre una modalidad de estafa detectada en Paraná. Personas que se hacen pasar por empleados de la distribuidora llaman a los usuarios con el pretexto de coordinar un cambio de medidor y, durante la conversación, piden un código de verificación de WhatsApp.
Según explicó la empresa, ese código llega al celular de la persona contactada y no tiene relación con el suministro eléctrico. Si la víctima lo comparte, un tercero puede registrar su número en otro dispositivo y tomar el control de la cuenta. Desde allí, los delincuentes escriben a familiares y contactos para pedir transferencias de dinero, aprovechando la confianza que genera un mensaje recibido desde un número conocido.
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La empresa recordó “que ningún cambio de medidor requiere que el usuario comparta códigos de verificación de WhatsApp”. Por eso, cualquier pedido de ese tipo debe considerarse sospechoso. ENERSA también aclaró que conocer el nombre, el domicilio u otros datos personales no demuestra que alguien trabaje para la empresa.
Entre las recomendaciones de ENERSA:
- No compartir códigos de verificación ni contraseñas, aunque quien los pida diga pertenecer a la empresa.
- Cortar la comunicación y consultar al Servicio de Atención Telefónica Integral (SATI), al 0800 777 0080. Los canales oficiales deben buscarse por separado, sin usar números ni enlaces que haya dado quien llamó.
- Confirmar por una llamada u otro medio cualquier pedido de dinero recibido por WhatsApp antes de transferir.
Si el código ya fue compartido, la empresa indicó que conviene avisar de inmediato a los contactos por un medio alternativo, para que no respondan pedidos de dinero. También recomendó seguir las instrucciones del Centro de ayuda oficial de WhatsApp para recuperar la cuenta y realizar la denuncia ante la Policía o la Fiscalía. Si hubo una transferencia, corresponde comunicarse cuanto antes con el banco o la billetera virtual utilizada.
Los canales oficiales de ENERSA son el SATI, al 0800 777 0080; la cuenta EnersaArg en redes sociales, y el sitio www.enersa.com.ar.
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